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海外仕入れ先メーカー 長期休業に伴う配送についてのお知らせ（LUNO）

平素より LUNO をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、海外仕入れ先メーカーが 2月13日〜2月24日 の期間、長期休業に入るため、該当期間中および前後にご注文いただいた商品のお届けに通常よりお時間を要する可能性がございます。

ご購入前に、必ず下記内容をご確認くださいますようお願いいたします。

【2月3日までにご購入の場合】

商品によっては長期休業前に発送が可能な場合があり、その際は通常通り発送いたします。

複数点ご購入の場合、一部商品のみ休業前に発送できる場合は、先に発送対応を行います。

※追加発送にかかる送料は LUNO負担 となりますのでご安心ください。

なお、検品時に不良が確認された場合は、再手配となり 3月中旬〜下旬頃のお届け となる可能性がございます。

【2月13日〜2月24日にご購入の場合】

上記期間中もご注文は通常通り承っておりますが、

商品の発送は 3月中旬以降 を予定しております。

また、海外仕入れ先メーカー休業中は在庫確認ができないため、

休業明けの発注時に在庫確保ができず、やむを得ず キャンセル となる場合がございます。

予めご了承くださいますようお願いいたします。

※LUNOは通常通り営業しておりますので、ご注文・お問い合わせは承っておりますが、

配送時期や在庫状況に関する詳細なご案内は 2月25日以降 の対応となります。

【2月25日以降にご購入の場合】

順次対応いたしますが、長期休業明けは物流が大変混雑するため、

発送遅延や在庫切れ が発生する可能性がございます。

＜注意事項＞

不良品・欠品を除き、お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けできません。

予めご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

LUNO